Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos
Al registrarte y utilizar nuestro sistema (en adelante, "el Software"), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad, así como el Acuerdo de Licencia correspondiente. Si no estás de acuerdo con alguna de las disposiciones, no deberás utilizar el servicio.

2. Membresía y Pago

  • Acceso mediante membresía: El acceso al sistema es mediante el pago de una membresía mensual por cada usuario registrado. Este pago otorga el derecho de uso del sistema durante el mes abonado.
  • Propiedad del software: El pago de una licencia, ya sea única o bajo el esquema de membresía mensual, no otorga la propiedad del software, sino únicamente el derecho de uso según los términos establecidos en este acuerdo.
  • Suspensión por falta de pago: Al finalizar el periodo mensual de membresía, si no se realiza un nuevo pago, el acceso será suspendido. Si el usuario no abona la membresía mensual requerida, incluso si ha adquirido previamente una licencia, esta no garantizará el acceso continuo al sistema hasta que regularice el pago de la membresía correspondiente.
  • Tolerancia de pago: Si el pago de la membresía se efectúa dentro de los 5 días posteriores a la suspensión, no se aplicarán recargos.
  • Promesa de pago: El usuario podrá generar una promesa de pago dandolé acceso al sistema, por 2 dias maximo, aunque el sistema este bloqueado por falta de pago.
  • Recargos por mora: A partir del sexto día de mora, se aplicará un recargo del 3% diario sobre el valor total de la membresía pendiente.
  • Cargo por reconexión: Para reactivar el acceso tras la suspensión, se cobrará un cargo por reconexión equivalente al 50% del valor de la membresía en curso.
  • Plazo de reactivación sin pérdida de datos: El usuario podrá reactivar su cuenta hasta 30 días después de la última fecha de pago sin pérdida de datos y otros beneficios que se hayan adquirido en la compra incial.
  • Eliminación de datos por falta de pago: Si el usuario decide reactivar su cuenta después de este plazo, toda la información previa será eliminada permanentemente y su cuenta será tratada como nueva.

3. Uso del Sistema
Es responsabilidad del usuario hacer un uso adecuado del sistema y seguir las instrucciones proporcionadas en los manuales de uso. No nos hacemos responsables por errores derivados de operaciones incorrectas, mal uso de la plataforma o incumplimiento de las instrucciones del sistema.

4. Derechos de Propiedad Intelectual
El Software es propiedad intelectual de GestOrg y su creador. La estructura, organización y código del Software constituyen secretos industriales y están protegidos por derechos de autor y leyes de propiedad intelectual.

5. Uso General del Software
En el caso de una licencia offline, el usuario podrá instalar y utilizar una copia del Software en una computadora compatible, así como instalarlo en un servidor de red para uso interno en múltiples dispositivos dentro de la misma red. En el caso de un plan online, el usuario podrá acceder al Software desde cualquier navegador. Cada usuario podrá estar conectado en un solo dispositivo a la vez, ya que no será posible iniciar sesión con el mismo usuario en dos dispositivos o navegadores simultáneamente. Si necesita acceder desde varios dispositivos deberá compras más usuarios.

6. Archivos de Contenido
El usuario podrá modificar y reproducir los Archivos de Contenido incluidos en el Software para uso personal o profesional, pero no podrá distribuirlos de forma independiente ni utilizarlos con fines ilegales o que infrinjan derechos de terceros.

7. Eliminación de Datos
Si un usuario no realiza el pago de su membresía por un periodo superior a 30 días, todos los datos almacenados en su cuenta serán eliminados de forma permanente. Una vez eliminada la información, no habrá posibilidad de recuperarla. En caso de contar con beneficios obtenidos durante la compra inicial, como ofertas por cantidad de usuarios, descuentos en el precio de la membresía, precios congelados u otros beneficios que hayan estado vigente, estos serán eliminados y la cuenta será tratada como nueva, pudiendo participar únicamente de los beneficios vigentes al momento de la reactivación.

8. Garantías
El Software se proporciona "tal cual" y no se garantiza la ausencia de errores, fallos de rendimiento o interrupciones.

9. Soporte y Capacitación
El Software incluye un manual detallado de uso en todas las versiones y planes que existen. El soporte técnico y la capacitación para el uso del Software no están incluidos en la membresía y deberán ser contratados por separado.

10. Actualizaciones
Las actualizaciones del Software serán notificadas por GestOrg y podrán incluir mejoras de rendimiento. Si el usuario desea una actualización personalizada o funciones adicionales, deberá solicitar y pagar ese servicio por separado de su membresia.

11. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios se comunicarán a través del sistema y el uso continuo de la plataforma implicará la aceptación de los nuevos términos.

12. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso seremos responsables por daños, reclamaciones o pérdidas de ingresos, datos u otros perjuicios derivados del uso o la imposibilidad de uso del sistema.

13. Exportación
El Software no podrá ser enviado, transferido o exportado a países donde esté prohibido por leyes o regulaciones de exportación aplicables.